Təəssüflər olsun ki, bir çox şirkətlərimizdə hələ də bu toplantıların əhəmiyyəti dərk edilmədən kor təbii şəkildə və doğru olmayan tərzdə keçirilməkdədir. Əsasən yol verilən nöqsanları aşağıdakı kimi sıralamaq olar:
Doğru zamanda keçirilməmə
Məqsədinə və keçirilmə zamanına görə toplantılar 2 tipə bölünür: Sabah və axşam toplantıları. Digər şəkildə bu toplantıları “Tapşırıq vermə, motivə etmə” və “Hesabat alma” şəklində də adlandırmaq olar. Hər iki toplantı uyğun zamanda keçirilməli və qətiyyən qarışdırılmamalıdır, yəni əgər çalışanlarınıza tapşırıqlar vermək və motivə etmək istəyirsinizsə bunu sabah toplantılarında, görülən işin nəticəsini soruşmaq və ya zəif nəticələrə görə tənbeh etmək istəyirsinizsə bunu axşam toplantılarında etməlisiniz. Əgər toplantıların yerini qarışdırıb çalışanlarınızı sabahlar tənbeh edib, tapşırıqları axşam verirsinizsə o zaman nə dəyişər deyirsinizsə - çalışanlarınız bütün günü demotivə olunmuş şəkildə çalışar, axşam verdiyiniz tapşırıqlar isə maksimum axşam yeməyinə qədər yadında qalar.Lüzumsuz olaraq toplantı müddətinin uzadılması
İstər sabah, istərsə də axşam toplantıları 25-30 dəqiqəni aşmamalıdır.Çünki satış zamanla düz mütənasibdir,yəni satıcılarınız müştərilərinin yanında nə qədər çox zaman keçirsə satış etmə imkanları da bir o qədər çox olar. Ona görə toplantı keçirən şəxs mümkün qədər keçmiş iş təcrübəsindən, gərəksiz mövzulardan az danışmalı və maksimum səviyyədə toplantını konkretləşdirməlidir.
Gərəkli mövzuların müzakirə olunmaması
Toplantı kiçirilməsi bəlli bir zaman itkisi olduğu üçün gərək itirilən bu zaman ərzində gərəkli mövzular müzakirə olunsun. Sabah toplantılarında əsasən aşağıdakı məsələlər müzakirə olunmalıdır:
- Fakt/plan satışlar
- Ortalama günlük satış miqdarı
- Müştəri tipi və sinifi bazında satış miqdarı
- Bölgəsəl satış miqdarı
- Ödəmə tahsilatının dağılımı və mövcud vəziyyəti
- Stok vəziyyəti
- Yeni məhsullar
- Teşhir çalışmalarının vəziyyəti (varsa)
- Kampaniyaların gözdən keçirilməsi (varsa)
Toplantı aparan şəxsin (bölgə və ya satış müdiri) idarəetmə bacarığının olmaması
Keçirilən toplantıların verimli olması və şirkət xeyrinə fayda verməsi üçün toplantı keçirən şəxsin kifayət qədər idarəetmə bacarıqları olmalıdır. Bəzi hallarda bu yoldaşlar ucadan və ya qışqıraraq danışmağın, sərt olmağın, ittiham edər kimi danışmağın doğru bir metod olduğunu düşünməkdədirlər. Amma unutmamaq lazımdır ki, təsir əks təsirə bərabərdir və kollektiv arasında mütləq səmimi ünsiyyət olmalıdır. Toplantının çox aşağı tempdə aparılması da yolverilməzdir, çünki bu zaman da satış təmsilçiləri bu boşluğu hiss edib toplantını istədikləri istiqamətə dəyişə bilərlər.
Toplantının hər zaman bir və ya iki nəfər üzərində aparılması
Ən çox şahidi olduğum bir nöqsandır -kollektiv içərisində bir fərd seçilməsi və hər toplantının 50-60%-nin bu şəxs üzərində keçirilməsi. Belə olduğu halda qurban kimi seçilən həmin fərdin xaricində digər çalışanlara kifayət qədər diqqət göstərilməz və bu da qrupun ümumi inkişafına mənfi təsir göstərər. Keçirdiyiniz toplantılar bütün qrupu əhatə etməli, hər kəsi işin içinə daxil etməli və hər kəsə bərabər yanaşılmalıdır.
Yuxarıda qeyd etdiyim nöqsanları bir qədər də artırmaq olar, ancaq gündəlik, doğru tərzdə, konkret müddət ərzində, 
gərəkən mövzuların müzakirə edilməsi ilə səmimi ortamda keçirilən satış toplantıları həm komanda daxili ünsiyyəti yüksək səviyyədə artırar, həm komanda arasında sinerji yaradar, həm də ortaya çıxan problemlərin sürətli həllinə kömək edər.
gərəkən mövzuların müzakirə edilməsi ilə səmimi ortamda keçirilən satış toplantıları həm komanda daxili ünsiyyəti yüksək səviyyədə artırar, həm komanda arasında sinerji yaradar, həm də ortaya çıxan problemlərin sürətli həllinə kömək edər.
Bütün yuxarıda sadaladığım nöqsanlar bir tərəfə dursun, həftədə bir dəfə satış toplantısı keçirərək uğur gözləyən şirkətləri heç cür anlaya bilmirəm!...
Ehtiyac olarsa bu istiqamətdə Sizə professional dəstək verməkdən məmnun olaram.
Faydalı olması diləyi ilə...
