Özgüvənsiz Satıcı, yoxsa qorxaq Döyüşçü?

 

ÖZGÜVƏN...

Bu satışın olmazsa olmazıdır!

Bəzən elə böyük və imicli şirkətin satıcısı elə hürkək və cansıxıcı davranır ki, adam o satıcı ilə kontaka keçib mal almaq istəmir.

Və yaxud sənə lazım olan malı satıcı elə özgüvənsiz formada təqdim edir ki, o malı almağa qorxursan.

Yəni hansı şirkətdə çalışmağınızdan və nə satdığınızdan asılı olmayaraq Özgüvəniniz yoxdursa OLMAYACAQ!

Bəzən də elə olur ki, nə satdığı mal bəlli deyil, nə də ki adını səsləndirdiyi firmanı tanımırsan. Ancaq satıcının özü, malı və şirkəti ilə bağlı Özgüvənli təqdimatı adamın diqqətini çəkir. Satış təqdimatı bitir, ancaq həmin satıcının özgüvəni səndə yadda qalan izlər buraxır.

Özgüvəni olmayan satıcı yalnız müştərisinə dəyər verər, özünü (malını və şirkətini də) isə ucuz tutar. Müştəri nə desə razılaşar, onun dediyi hər şeyi qanun bilər.

Özgüvəni olan satıcı isə həm özünə, həm də müştərisinə dəyər verər. Müştərinin hər tələbini həmən qəbul etməz, dəyərləndirər. Lazım gəldikdə uyğun olmayan müştəri tələbini qəbul etməz. Ancaq bunu edərkən də müştəriyə elə əsaslı açıqlamalar verər ki, bu davranışdan müştəri inciməz.

 

Ancaq Özgüvəni Yekəxanalıqla qarışdırmamaq lazımdır.

Özgüvən – bilgidən qaynaqlanır. Özünü (bilgi və bacarıqlarını) tanıyırsan, malını mükəmməl bilirsən və şirkətinə tam arxayınsan. Bütün bunların fonunda Özgüvən formalaşır.

Yekəxanalıq isə pafoslu boş danışıqdan başqa bir şey deyil. Yəni nə bilgi və bacarığın yoxdur, nə malını tanımırsan, ya da şirkətinin yerinə gətirəməyəcəyi sözlər verirsən.

 

Çalışın Özgüvənli satıcılar yetişdirin....